F.A.Q.


1. ¿ Qué es BUSCAMONOS?


BUSCAMONOS es una tienda virtual dedicada a la búsqueda y venta de figuras de acción, maquetas y accesorios relacionados al mundo del coleccionismo.


Buscamos el mono en todo el mundo para satisfacer la afición de nuestros clientes con una excelente calidad en el servicio, precio y forma de pago.


2. ¿Tienen tienda física?


No. BUSCAMONOS solo es una tienda virtual.


3. ¿Puedo encargar un mono?


Si. BUSCAMONOS se encarga de buscar el mono que desees. Para poder pedir un mono solo haz click aquí.


4. ¿Qué es una Pre-orden?


Es reservar una figura con tiempo de anticipación antes de la fecha oficial de salida.


5. ¿Cuáles son las formas de pago?


1. Por transferencia o deposito bancario en efectivo.


2. En efectivo. Para realizar el pago en efectivo nosotros coordinaremos el lugar y horario para hacer el pago.


6. El envio. ¿Quién lo paga?


El envio corre por cuenta del comprador.


7. ¿Qué medios utilizan para hacer envíos?


Tur-Bus y Correos de Chile. Mas detalles haz click aquí


8. Si encargo un mono. ¿Cuánto demora en llegar?


Los envios pueden tardar entre 30 a 50 días en llegar.


Los días festivos no cuentan.


9. Si hago una Pre-orden. ¿Cuánto demora en llegar?


Una vez que la figura sea liberada tarda entre 30 a 50 días en llegar.


Los días festivos no cuentan.


10. Si en el trayecto del envio la figura sufre algun percance.


¿Quién responde?


El responsable del traslado de la figura hasta tus manos es de la empresa que eliges para el envio. Como respaldo tenemos el comprobante de envio en caso de que haya algun problema.